Với mục tiêu khách hàng chính là nhà đầu tư trực tiếp cho sự phát triển của Kisato, do đó đối với chúng tôi tất cả những thông tin về khách hàng luôn được bảo mật một cách tuyệt đối nhằm tạo sự tin tưởng và an tâm của quý khách hàng.
Việc thu thập thông tin của khách hàng nhằm liên hệ với khách khi khách gửi yêu cầu dịch vụ, sản phẩm trên website kisato.vn.
Thông tin website yêu cầu khách hàng cung cấp bao gồm: họ tên, số điện thoại, địa chỉ, email.
Phạm vi sử dụng thông tin:
Website kisato.vn sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:
Cung cấp các dịch vụ đến khách hàng.
Liên lạc và giải quyết đối với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.
Không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ khi khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm của công ty chúng tôi.
Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của khách sẽ được lưu trữ trong qua trình cung cấp dịch vụ cho khách và sẽ bị hủy khi có yêu cầu từ khách hàng. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của công ty Kisato
Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin
Chỉ quý khách hàng và bộ phận bán hàng của Kisato được phép tiếp cận thông tin
Ngoài ra, trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật, cơ quan tư pháp, chúng tôi có trách nhiệm hợp tác, cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng.
Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
CÔNG TY CỔ PHẦN KIẾN TRÚC KISATO
Văn phòng Miền Bắc: B1.4 LK09. VT20 Khu Đô Thị Thanh Hà, Quận Hà Đông, TP Hà Nội
Văn phòng Miền Nam: Căn P16, khu đô thị Park Riverside, Q9, thành phố Hồ Chí Minh
Hotline, Zalo: 0963459288
Email: kientruckisato@gmail.com
Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
Qúy khách hàng có thể yêu cầu Kisato thực hiện việc điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình. Khi khách có nhu cầu thay đổi thông tin cá nhân thì vui lòng liên hệ địa chỉ mail kientruckisato@gmail.com hoặc hotline 0963459288
Khách hàng có quyền gửi khiếu nại nếu có nghi ngờ về việc lộ thông tin cá nhân cho Kisato. Kisato phải có trách nhiệm tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng..
Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc đã phạm vi thông báo.
Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba thông qua liên hệ trên Kisato.vn hoặc về địa chỉ trụ sở của Công ty. Sau khi tiếp nhận thông tin khiếu nại, Kisato sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm giải quyết khiếu nại cho khách hàng và cho đến khi khách hàng đồng ý.
Cam kết bảo mật thông tin khách hàng.
Chúng tôi cũng cam kết không cố ý tiết lộ thông tin khách hàng, không bán hoặc chia sẻ thông tin khách hàng của Kisato.vn vì mục đích thương mại vi phạm những cam kết giữa chúng tôi với Quý khách.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất dữ liệu khách hàng, Kisato sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho quý khách hàng được biết.
Kisato nhấn mạnh việc cam kết bảo mật thông tin nêu trên, trong mọi trường hợp khách hàng có góp ý, thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ: kientruckisato@gmail.com hoặc hotline 0963459288
Bình Luận